Зашла в оптику, отдала оправу на выправку. Осталась очень довольна работой прекрасного мастера - Алексеева Максима Юлиановича: быстро, качественно! Буду почаще заходить сюда. В салоне комфортно, приветливый администратор - Татьяна. Спасибо!
Очень понравилось обслуживание, детям все отлично подобрали, рассказали как выгоднее приобрести
Доброго дня, Ольга! Большое спасибо! Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
С уважением, Глаз Алмаз!
Отличный салон, грамотные сотрудники и врач, пришли с рецептом от врача, но нас все ровно перепроверила врач и сделала корректировку ( то что не увидели в поликлинике), все быстро подобрали, рассказали, мы очень довольны! Теперь мир в новых красках видим))) спасибо большое! Обязательно придем за вторыми)))
Анна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет приятно услышать столь чудесный отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
С уважением, Глаз Алмаз!
Несмотря на вежливость персонала,качество очков оставляет желать лучшего.Отвратительные оправы,сломались через 1,5 месяца ношения.Гарантия 1 месяц.Предложили сдать на экспертизу на наличие производственного брака.А до момента получения ответа,в чем должен ходить ребенок?Плюс не говорят всю информацию при заказе очков.На вопрос:"Входит ли напыление для использования гаджетов в стоимость?",ответ был:"Да!В стоимость входит весь комплекс!",а по итогу такого напыления не было,хотя я была готова доплатить за него!По срокам изготовления был озвучен один срок,а в квитанции указан на 4 дня больше.Никогда больше не пойду не просто в эту оптику конкретно,даже в эту организацию!Соотношение стоимость и качество совсем не соответствует!Лучше переплатить 1000 и купить качественные очки с качественными линзами!
Добрый день , Мария.
Ломается все и всегда, к сожалению , нет ничего вечного.
То, что оправа сломалась через 1,5 месяца - это, действительно, безобразие, но причины ломки оправы могут быть разные - это или производственный брак или механическое повреждение оправы вашим ребенком. Дети чаще ломают оправы, чем взрослые. Для того , чтобы выяснит причины поломки Вам по телефону , не видя оправы, было предложено сдать ее на экспертизу, что является естественным процессом выяснения обстоятельств ломки.
Гарантия у нас на оправы не один месяц-как Вы пишите - а один календарный год.
Вы задаете вопрос : в чём будет ходить ребенок на время прохождения экспертизы ? Задам встречный вопрос: в чем будет ходить ребенок, если вдруг случайно разобьет стекло у очков или сильно его поцарапает? Всегда лучше иметь запасные очки на случай таких неприятностей.
Я полностью просмотрел видеозапись вашего заказа, чтобы удостоверится в верности слов о "напылении" и сроков изготовления оправы. Они не совсем верны, да и очень странно говорить одно и тут же в квитанции писать совсем другое.
В любом случае, Компания просит прощения за доставленные неприятные минуты. . Оправу Вам заменили на новую, пусть ваш ребенок носит ее долго и не ломает, а Вы будьте счастливы. Всех Благ!
В восторге! Персонал очень грамотно подобран! Врач- просто бомба,и осмотрит ,и оправу подберёт грамотно ! Заказала очки мужу и сыну, довольная как слон! Продавец тоже,,как рыба в воде,, быстро ,четко все найдёт,даже если нет сейчас товара - то завтра будет! Молодцы девочки!
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках. Мы передадим им ваш отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Всегда вам рады!
С уважением, Глаз Алмаз!
Очень крутые специалисты. Сделалали проверку зрения, подобрали наилучший вариант линз и помогли сделать скидку. Спасибо, очень советую. Особенно специалиста Ясю.
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы обязательно передадим им ваш отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Всегда рады видеть вас!
С уважением, Глаз Алмаз!
Обратился за подбором очков, качественно проверили зрение, подобрали линзы, быстро изготовили! В последствии, пришлось обратиться за помощью, персонал подошёл с пониманием! Помогли! Рекомендую!
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет приятно услышать столь чудесный отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
С уважением, Глаз Алмаз!
Александр, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках. Мы передадим им ваш отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Ждем нашей следующей встречи!
С уважением, Глаз Алмаз!
Первый раз заказывала ребенку линзы в этой оптике ,очень приемлемые цены,учитывая что меняем каждые пол года Гарантия ,,все как надо!Учитывая возраст ребенка,были выбиты линзы с оправ,пошла вчера с оправой и линзами узнавать как можно исправить,консультанты и врач,очень доходчиво объяснили , еще даже новую информацию узнала аж для себя ,отправили к мастеру,
,т .к очки нужно было срочно исправлять!Линзы вставили как положено и Всё сделали бесплатно и быстро!!!Спасибо девочкам за оперативность и помощь !
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Всегда рады помочь!
С уважением, Глаз Алмаз!
Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями от посещения салона оптики. Обращался по ремонту оправ. Мастер выполнил работу очень профессионально, в краткие сроки и повышенной надежностью! Можно отметить большой ассортимент качественных оправ и линз к ним, а также много разной вспомогательной продукции. Персонал очень вежливый, слушает, вникает, готовы помочь разобраться в любом вопросе. Понравилась доступность, с улицы попадаешь прямо в салон. Спасибо за Вашу работу!Однозначно рекомендую!
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Всегда рады видеть вас!
С уважением, Глаз Алмаз!
