В первую очередь хочется отметить профессионализм и приветливость продавцов.
Покупали очки для ребенка, в магазине неплохой выбор оправ. Готовые очки были готовы, буквально, в течение недели, хотя заказывали их с импортными полимерными линзами.
Добрый день, Аня! Признательны за высокую оценку. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
С уважением, Глаз Алмаз!
Сам салон может быть и нормальный, но к работникам этого салона на улице Бабушкина у метро Ломоносовская есть претензии.
Посетила этот салон 23.02, и сразу, что вызвало недоумение, это вяжущие на спицах две женщины-работницы. При заказе линз на очки, ощутила пренебрежительное отношение с их стороны, казалось бы, клиентов ноль, можно все подробно объяснить, но на мой дилетантский (для работника) вопрос о линзах, от одной из них получила ответ - А Я ОТКУДА ЗНАЮ! Другая женщина сделала мне замечание, чтобы я «не крутилась на стуле и не расшатывала его, т.к. он один, а вас много». Не хотелось бы при получении готовых оправ вновь встретиться с данными работниками и получить негативные ощущения.
Прошу руководство данного учреждения провести соответствующие мероприятия по предотвращению подобных случаев со стороны работников.
Добрый день ,Елена . Конечно, мы не оставим без внимания ваш отзыв и разберемся в нем. Вам БОЛЬШОЕ спасибо за него. Отзывы помогают улучшить работу. Извините за доставленные не удобства. С наступающим 8 марта.Удачи.
Купили первые очки ребенку. Девочки-консультанты замечательные!
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Ждем нашей следующей встречи!
С уважением, Глаз Алмаз!
Спасибо Наталье Геннадьевне Александровой за терпеливое,внимательное,доброжелательное отношение к посетителям на Ветеранов 110.Второй год покупаю или просто выбираю очки в этом магазине и всегда ощущаю ее заботу,доброту ,понимание,профессионализм.
Приехали с ребёнком в салон оптики, чтобы заказать очки, по направлению из клиники, так как критичным моментом был срок изготовления: в клинике сообщили, что здесь делают от 1 дня (везде в среднем от 3-5 дней).
Очень приятный консультант Челышева А.Л., помогла подобрать ребёнку первые очки (оправы), всё комфортно и в доброжелательной атмосфере.
Но самое приятное-нужные линзы в наличии, а на точке работает мастер, очки были готовы через 10-15 минут! Всё оперативно и приятно, проконсультировали полностью и дали рекомендации.
Спасибо за вашу работу!♥️
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
С уважением, Глаз Алмаз!
Подобрали универсальные очки. Мне понравилось. Выбор из оправ большой, отношение прекрасное. Очки получил быстро, по цене устроило.
Очки отличные, вижу хорошо, спасибо!)
Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Ждем нашей следующей встречи, Миша!
С уважением, Глаз Алмаз!
Здравствуйте, Юлия! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Рады будем видеть вас снова!
С уважением, Глаз Алмаз!
Напишу отзыв в стиле общения консультанта:
Хамоватый, упрекающий консультант, не приятный в общений, старающийся пристыдить, немного испортили оправу (слезла краска, со слов консультанта было понятно что «сама виновата»), НО сделали очки, вставили линзу, почистили и выровняли оправу за 10 минут. Спасибо!
Уважаемая ,Анастасия, благодарим Вас за ваш отзыв, он помогают нам улучшать работу. Со своей стороны хотим пояснить, что чистка оправы в УЗ ванночки перед выправкой обязательная процедура. Краска "слезла"с вашей оправы в силу объективного состояния оправы , а не потому что мастер сделал что то не так. Мастер, который работал с вашей оправой, очень хороший специалист и высокий профессионал. Очень жаль, что Вам показалось, что Вас хотели в чем то упрекнуть. Вы пришли в наш салон, обеспечили нас работой и заработком, разве за это можно упрекать? В любом случае просим прощения , если как то обидели Вас. С мастером провели работу , чтобы исключить даже намека на подобное. Вам еще раз спасибо, удачи и счастья!
Быстро изготовят очки если в наличии линзы. Хороший выбор оправ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
С уважением, Глаз Алмаз!
