Приехали с ребёнком в салон оптики, чтобы заказать очки, по направлению из клиники, так как критичным моментом был срок изготовления: в клинике сообщили, что здесь делают от 1 дня (везде в среднем от 3-5 дней).
Очень приятный консультант Челышева А.Л., помогла подобрать ребёнку первые очки (оправы), всё комфортно и в доброжелательной атмосфере.
Но самое приятное-нужные линзы в наличии, а на точке работает мастер, очки были готовы через 10-15 минут! Всё оперативно и приятно, проконсультировали полностью и дали рекомендации.
Спасибо за вашу работу!♥️
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
С уважением, Глаз Алмаз!
Подобрали универсальные очки. Мне понравилось. Выбор из оправ большой, отношение прекрасное. Очки получил быстро, по цене устроило.
Очки отличные, вижу хорошо, спасибо!)
Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Ждем нашей следующей встречи, Миша!
С уважением, Глаз Алмаз!
Здравствуйте, Юлия! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Рады будем видеть вас снова!
С уважением, Глаз Алмаз!
Напишу отзыв в стиле общения консультанта:
Хамоватый, упрекающий консультант, не приятный в общений, старающийся пристыдить, немного испортили оправу (слезла краска, со слов консультанта было понятно что «сама виновата»), НО сделали очки, вставили линзу, почистили и выровняли оправу за 10 минут. Спасибо!
Уважаемая ,Анастасия, благодарим Вас за ваш отзыв, он помогают нам улучшать работу. Со своей стороны хотим пояснить, что чистка оправы в УЗ ванночки перед выправкой обязательная процедура. Краска "слезла"с вашей оправы в силу объективного состояния оправы , а не потому что мастер сделал что то не так. Мастер, который работал с вашей оправой, очень хороший специалист и высокий профессионал. Очень жаль, что Вам показалось, что Вас хотели в чем то упрекнуть. Вы пришли в наш салон, обеспечили нас работой и заработком, разве за это можно упрекать? В любом случае просим прощения , если как то обидели Вас. С мастером провели работу , чтобы исключить даже намека на подобное. Вам еще раз спасибо, удачи и счастья!
Быстро изготовят очки если в наличии линзы. Хороший выбор оправ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
С уважением, Глаз Алмаз!
Заказывала очки в данном салоне, проверка зрения супер подробная, нигде так не проверяли. Выбор оправ и очковых линз очень большой и хороший. Приятные консультант и врач подробно обо всем рассказали!)
Добрый день, Лена! Благодарим за отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
С уважением, Глаз Алмаз!
Большой выбор оправ, отзывчивый персонал, комфортная и приятная обстановка и максимально адекватные «человеческие» цены. Пользуюсь услугами оптики не первый раз и тащу туда всех кого знаю)
Максимальный рекомендасьон)
Здравствуйте, Маргарита. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень приятно. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Всегда вам рады!
С уважением, Глаз Алмаз!
Выбор оправ очень хороший и линзы по доступной цене. Но знаете, заказывать здесь не буду, а пойду туда, где я важна как клиент. Все просто-консультант не заинтересована от слова совсем. Девушка сидит на месте, только открывает стойку для примерки и все. Ни помогла, ни проконсультировала, ни узнала никакой информации, ни предложила варианты дешевле или похоже. Возможно, это не ее обязанность около меня крутиться, но так теряют клиентов, к сожалению.
Ушла в другую оптику рядом, где с первых же минут мне задали нужные вопросы и так обслужили, что даже не смотря на завышенную стоимость линз по сравнение с вашей оптикой-я выберу их.
Надеюсь, данный отзыв чем-то поможет:)
3 звезды за ассортимент и стоимость
Анна, спасибо большое за подробный анализ. Данный отзыв нам точно поможет, подобная обратная связь показывает точки, на которые нам нужно фокусировать внимание, чтобы стать лучше. И нам очень жаль, что потеряли Вас как клиента.
С уважением, Глаз Алмаз!
Посещением осталась довольна. Подобрали мне очки для чтения. Сначала проверили зрение, потом выбрали оправу. Сроки изготовления и цена меня устроили. Приехала забрала в назначенный день. Большое спасибо.
Евгения, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Всегда вам рады!
С уважением, Глаз Алмаз!
Покупаю тут контактные линзы. Нравится обслуживание и цены, также очень удобное расположение.
Добрый день, Антонина! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Для нас важны качество и безопасность услуг и товара Рады будем видеть вас снова!
С уважением, Глаз Алмаз!
