Ужасная навязчивая аудиореклама акций. Сочувствую жителям близлежащих домов
Уважаемый, господин I. Сообщаю Вам , что такая акция не нарушает требования установленные законном. Не совсем понятно как Ваш отзыв относится к профессиональной деятельности оптики, ведь отзывы здесь публикуются именно для этого.
Дабы Вам снова не пришлось «сочувствовать» «близлежащим домам», а может быть и «близлежащим» кварталам домов -я обещаю Вам, что впредь подобные акции проводится не будут.
Так же торжественно обещаю приложить все усилия для того , чтобы исключить проезд трамваев по этой улице , а если получиться то и машин, чтобы не травмировать ваши ранимые городом уши. Берегите себя и спасибо за отзыв.
Отношение к покупателям на 5. Врач принимающий там знает свое дело .
Дмитрий
26 апреля 2021
—
Отзыв На услугу
Хочу сказать самые теплые слова врачу салона оптики «Глаз-Алмаз» на пр. Луначарского 54 Загорских Алене Александровне за ее неравнодушное отношение к клиентам. У меня сложная ситуация с глазами после операции по замене хрусталика. С помощью Алены Александровны удалось выбрать оптимальный вариант временных очков. Благодарю всех сотрудников салона.
Я люблю наш ГлазАлмаз. Там очень внимательные и вежливые сотрудники. Чувствуется, что хотят помочь. Напротив на Энгельса, живет (не) счастливый взгляд, туда заходишь, как будто заранее им должен. Всегда неприятно. В общем, человеческий фактор, везде имеет значение)))
Муж заказывал очки не один год и не один раз.Заказал очки ,уговорили на прогрессивные линзы.45000рНе смог носить.Пришел перезаказал,опять сделали какие то "офисные"Еще 34000р.Хотел переделать,только для чтения.Согласились переделать,но цена остается 34000р.Еще и обвинили что ,сам не смог привыкнуть к очкам.
.Получается какоей то развод.Не очень хочется быть лохом.Это последний заказ в этой компании.
Добрый день Елена.Спасибо за ваш отзыв,нам очень важна обратная связь от наших клиентов.В данный момент работа с очками для вашего супруга еще не закончена. По программе не адаптации производитель менять линзы наиболее подходящие для зрительных нужд вашего супруга.Разницу в стоимости линз(2590р.) для очков мы вам обязательно возместим удобным для вас образом.
Глаз Алмаз,
25 февраля 2021
Марианна
13 февраля 2021
—
Отзыв
Добрый день. Стоило написать отзыв пораньше, но меня попросту скушала работа. Исправлаюсь и выполняю свое обещание. Дело было так - 22 декабря у меня случилось личное чп - сломались очки, что при моем -9.5 и -7.5 крайне критично, а особенно учитывая тот факт, что это был понедельник и мне необходимо было ехать на работу. Запасные очки куда-то пропали и оказалась в очень затруднительном положении, ведь без хоть какого-то способа коррекции зрения я и выйти на улицу не могла. Пришлось брать полдня отгуда за свой счет (приехав в маминых очках с диоприями на -3 и без астегматики и поговорив с начальником и коллегами). Так что была легкая паника на тему сколько потребуется времени на починку очков и как мне в это врем работать. И вот прибегаю я в магазин на П.Гарькавого,34 в таком перепуганном состоянии. Сказать, что меня успокоили и предложив альтернативу, пока мои линзы будут делаться, не сказать ничего. И хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам салона: Юлии, Татьяне, Алене (надеюсь, что не спутала имена). Мало того, что я узнала о том, что мое зрение не -10 и -9, а -9.5 и -7.5, так еще и помогали выбрать оправу не только по моим возможностям в плане денег, но и более менее мне подходящую и чисто внешне, помимо того, что необходимо было учесть толщину моих будущих линз. Мои глаза были очень тщательно обследованы, мне ставили временные контактные линзы с большим терпением, ведь у меня был патологический страх, когда что-то близко к глазам подносили. Мало того, изучили и линзы в моей сломанной оправе, объяснили, почему лучше заказать новые линзы, чем рисковать и пытаться поставить в другую оправу и испортить стекла, сбив центровку. И когда я поняла, как здорово носить контактные линзы меня терпеливо учили снимать и одевать их. Объясняли, рассказывали, подбадривали (Я до сих пор вспоминаю забавный момент. когда я прихожу в магазин с новыми контактными линзами, говоря, что мне не удается быстро их одевать и я неумеха, а в магазине справилась за 20 минут и меня спросили: "зачем вы на себя наговариваете?"). Профессионализм и человеческое отношение - вот какие качества присущи вашим сотрудникам. Именно ваши сотрудники дали мне возможность по новому увидеть мир и научиться управляться с новым для себя приспособлением ни словом ни жестом не попрекнув, хотя им пришлось на меня много времени потратить, но подбадривали, поднимали мою уверенность в себе и терпеливо учили. Теперь я только у вас буду заказывать линзы и покупать все необходимое для линз и очков, потому что ваши сотрудники показали себя с лучшей стороны. Премируйте девушек из магазина на П.Гарькавого,34, они и вправду это заслужили.
Добрый вечер, Большое Спасибо за теплые слова и за такой подробный отзыв, стараемся работать с сердцем, ведь мы - ленинградцы, а духовное выше материального. Можно вопрос: у Вас написано: "выполняю свое обещание." Кому Вы обещали?
Глаз Алмаз
Когда я пришла брать временные очки, то рассыпалась в благодарностях сотрудникам, и мне сказали, что у Вашей компании есть сайт. Тогда я и пообещала сотрудникам, что напишу отзыв с благодарностью. Тем более, что прошло время, и очки и линзы прекрасно выпоняют свою функцию, кроме того, стоило мне пожаловаться, что за время носки временных очков оправа слегла разболталась, и мне тут же пообещали, что сообщат об этом мастеру. И вправду, очки с моими новыми линзами сидят даже лучше, чем при временных линзах. Я считаю, что очень важно писать хорошие отзывы, тем более, что в магазин я пришла едва ли не в слезах, видя в маминых очках еле-еле, а ушла, ощущая себя "новым человеком". Вы и правда работаете с сердцем и спасибо за это.
Менял носоупоры. 300₽ взяли за пару, при стоимости 50 пар за 90₽ на алихе)) но в целом хорошее место.
Александр
27 января 2021
—
Отзыв На услугу
Здравствуйте! Я хотел бы передать свою благодарность оптометристке Кристине Заводской, работающей в салоне недалеко на проспекте Большевиков. Вчера (26.01.21) от, казалось бы, мелкой проблемы, а именно потери носовой подушечки-держателя на очках, я успел отчаяться, так как не вижу без очков, и перепробовал все возможные варианты импровизированной замены, пока наконец не обратился в ваш салон "на удачу". К моему величайшему облегчению, Кристина решила столь мучившую меня проблему изящно и с блеском - заменила подушечки и винты-крепёж за разумную цену и всего за несколько минут, чем весьма и весьма меня выручила. При этом что при приёме задачи, что при сдаче работ Кристина проявила внимательность и дипломатичность - в частности, быстро поняла суть проблемы, не стала навязывать какие-либо ненужные товары и не высмеяла мои попытки заменить подушечку куском поролона с самоклеящимся слоем. Прошу вас передать Кристине мои благодарность и наилучшие пожелания, а также поощрить её премией.
Елена Анатольевна
26 января 2021
—
Отзыв
По рекомендации работника другой оптики узнала что есть замечательный мастер по ремонту очков Сергей на пр. Луначарского, 54 в салоне "Глаз Алмаз". Очки с прогрессивными линзами в безободковой оправе нуждались в деликатном ремонте, за который другие мастера не брались. Сергей взял очки в ремонт и выполнил ОЧЕНЬ качественно и в тот же день, за что ему огромное спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым. Еще раз благодарю за профессионализм и оперативность!!!