Привел ребëнка заказать очки. Прошли осмотр, женщина которая осматривала сказала что сразу очки с такими линзами делать нельзя. Так что через год приходите надо будет заказывать ещё раз. Прошло 10 месяцев,заметил что ребëнок даже в очках плохо видит. Обратился в поликлинику за полным осмотром. Оба глаза -5. Пересказал врачу то что мне сказали на прошлом осмотре в салоне глаз алмаз. Врач ответила, что так не делается и зрение испортили именно эти очки. Теперь надо делать коррекцию, а до 18 лет не делают. Заказал новые очки с перефакальными линзами за космическую сумму. " Спасибо " глаз алмаз. Лучше к этим специалистам не ходить!!!

Спасибо большое сотрудникам салона на ул. Пограничника Гарькавого за тепло, понимание и профессионализм! Я такое отношение к клиенту только в Западной Европе, Пенсионном фонде и Сбербанке встречал! Идёшь получить "как всегда", а встречаешь чуткий человеческий приём!!!

Уже давно клиент этой оптики, все нравится, если есть карта лояльности - скидки. Можно сразу не оплачивать заказанные очки или линзы, при покупке проверка зрения бесплатно. Персонал меняется,но в принцыпе соблюдают все стандарты обслуживания, ничего плохого сказать не могу.

В салоне оптики в "Рио" оформила заказ, в указанную дату получения заказа, никто не отзвонился, на следующей день позвонила узнать, когда же я смогу получить свои новые очки, девушка сказала, что не знает, когда поставщики привезут линзы не известно и вообще, она занята. Очень негативное впечатление от такого сервиса.

Здравствуйте. 13.09 принесла в ремонт очки в салон по адресу Луначарского 54. Требовался ремонт втулки в безободковой оправе. Я уточнила, что мне не нужна выправка, тк оправа скорректирована под особенности моей анатомии. Я приехала в этих очках, и кроме болтающейся втулки, изъянов в оправе не было. По итогу ремонта я получила очки, в которых линзы относительно друг друга располагались пропеллером, а не в одной плоскости. Носить такие очки, конечно, невозможно. Я спросила, как же так вышло, что после ремонта очки в худшем состоянии, чем до. Вышел мастер, сказал, что это сложная выправка, тон мастера был хамским и вызывающим. Мастер прямо в зале начал гнуть оправу в разные стороны, держась за линзы. Без инструментов, просто руками за линзы. Выглядело это как попытка доломать, а не как выправка. После этого оказалось, что такой выправкой мастер сломал крепление второй линзы, которое до обращения в оптику было в полном порядке. Второе крепление починил молча и бесплатно, но за "выправку" пришлось заплатить. Оправа лёгкая и тонкая, и теперь я опасаюсь отложенных последствий такого ремонта. Кроме того, я глубоко возмущена поведением мастера, и прошу провести служебную проверку. Мастер Глазачев Сергей, события произошли в 18:30-18:50

Отличный салон, огромный выбор оправ!

Хочется Поблагодарить за решение возникшей лично у меня проблемы, очень ценно, что отзывы пишутся не только для рекламы, а действительно у Вас работает слаженная команда!

Уже не первый раз посещаю салон на Луначарского 54. Очень нравится осведомленность о продукции и внимательное отношение к клиенту всего персонала данного салона, сроки выполнения заказов и качество предлагаемой продукции. Отдельная благодарность мастеру по ремонту очков Глазачеву Сергею за всегда оперативный и качественный ремонт.

01.08.2020 посетила оптику на пр. Просвещения д.30. Хочу выразить огромную благодарность прекраснейшему специалисту - Алёне, которая, из-за моего позднего визита, продлила свой рабочий день почти на полчаса, добросовестно проведя мне полный перечень измерений зрения, терпеливо ответила на все вопросы, экипировала линзами, подобрала новые и не только! :) Максимально приятное общение от буквально лучшего офтальмолога в моей жизни! Огромное спасибо за работу и помощь!

Добрый день! Выражаю благодарность оптомитристу Анне Гришиневой, работающей в салоне на пр. Луначарского д. 54. Спасибо вам за профессионализм, внимательность, точность к деталям, понимание и безусловную любовь к своей работе. В оптике "Глаз Алмаз" мне подобрали мои первые и идеальные очки для жизни.