Здравствуйте. Покупала в 2016 г. в июле очки. По необъяснимым причинам на линзах начали появляться по периметру оправы пятна. Огорчилась, потому что доверяла этой оптике. Написала грустный отзыв на данном сайте с решением сменить оптику. Через день мне позвонил менеджер и уточнил детали неприятности. Выяснилось, что на выявление заводского брака отпускают полгода. Особенно ценно это правило было, потому что в это время находилась не в СПб. По возвращению в Санкт-Петербург, сходила в салон и там мне без проблем поменяли очки на такую же модель, которые служат верой и правдой по сей день. Специально не писала сразу отзыв, чтобы проверить в носке новые очки. Спасибо большое сотрудникам салона и управляющему звену сети за внимательное и бережное отношение к своим покупателям. Буду рекомендовать вас своим друзьям.

Агата (руководитель товародвижения), доброе утро! Благодарю Вас за присланную вчера мне информацию по наличию моделей Serengeti в Ваших салонах оптики. Я приобрела модель Serengeti 7289 Velocity на Московском 45. Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на Московском 45 за их профессионализм и хорошее отношение ко мне как к покупательнице. Надеюсь и в будущем быть Вашей благодарной покупательницей. БЛАГОДАРЮ ВАС И СОТРУДНИКОВ САЛОНА.

Хочу сказать большое спасибо коллективу оптики по адресу пр. Большевиков, д. 2 за внимательное и чуткое отношение. В тот же день мне заменили линзы для "домашних" очков и подобрали красивую оправу для работы. Заказывала 18 декабря, ожидала получить только в январе, все-таки новогодние праздники. Уже 21 декабря мне позвонили и сказали, что все готово. Теперь мне не нужно носить очки с собой. Отдельное спасибо врачу-офтальмологу за чуткое и профессиональное решение проблем клиента! Буду всем рекомендовать обращаться в Глаз-Алмаз!

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить работников салона на пр.Большевиков, понравилось внимательное отношение, все очень вежливо и ненавязчиво. Офтальмолог помогла выбрать линзы для очков, отдельное ей спасибо! Не первый раз пользуюсь услугами данного салона, поэтому решила оставить отзыв, еще раз огромное спасибо!!!

Добрый день! Хотела бы сказать слова благодарности Александровой Наталие Геннадьевне. Сегодня, 10 октября 2016 г, я обратилась в оптику "Глаз Алмаз" на пр. Ветеранов, д. 110 за определением диоптрии и подбором линз. Я увидела профессиональное отношение к своей работе, внимание и отзывчивость в отношении к людям. Огромное Вам Спасибо!

Как обидно было мне в Крыму, когда оправа только что купленных мной очков вдруг стала облупляться на солнце, сразу вспомнился девиз фирмы Глаз Алмаз, продавшей мне эти очки - Ваши глаза - наша забота. Хорошая забота, не успел даже загореть, а очки уже облазят. Заботу обо мне фирма все-таки проявила. Когда я вернулся из Крыма коммерческий директор фирмы Глаз Алмаз АННА АЛЕКСАНДРОВНА ЖУКОВА сделала все, чтобы изготовитель заменил мне оправу. Сегодня у меня праздник, я снова в новых очках. СПАСИБО Вам глубокоуважаемая Анна Александровна за Вашу заботу о своих клиентах. Желаю процветания Вам и Вашей фирме, я и мои родственники теперь смело будут покупать очки в Ваших салонах, мы знаем, что здесь есть коммерческий директор, который всегда нас защитит. Спасибо, что Вы есть. Дай Бог Вам здоровья. С уважением, Ваш клиент Владимир. P.S. Вчера еще не верил, что мне поменяют оправу, а сегодня не знаю как Вас благодарить.

"Глаз-Алмаз" - шараж-монтаж среди салонов оптики. Все началось с телефонного разговора, когда я хотела узнать расценки на очковые линзы, которые меня заинтересовали. Речь шла о марочных европейских линзах. По телефону мной четко были названы параметры желаемых линз (АСферика, индекс 1,6, остаточный рефлекс голубого цвета и т.д.). Мужчина на том конце линии уверял, что данные линзы есть в наличии. Названная цена оказалась ниже, чем в других близлежащих салонах. Подвоха не заметила, т.к. на сайте "Глаз-Алмаз" красовался баннер про немецкие дни и скидку в 30% на немецкие линзы соответственно. Договорившись с представителем магазина, немедленно направилась туда для оформления заказа. Придя в магазин, меня встречала уже милая девушка, которая мастерски пыталась запутать. Показывала фиолетово-розовые линзы, уверяя, что это те самые голубые, о которых шла речь по телефону. В итоге выяснилось, что по названной по телефону цене мне пытались продать обычные сферические линзы с индексом 1,5. Как только я поняла это и озвучила свое изумление, появился мужчина со словами: "Ну, видимо я напутал". В момент пребывания в данном магазине случился неприятный случай: мне предложили показать мою оправу (в которую хочу вставлять линзы) для оценки стоимости работы. Мастер, не спросив разрешения, быстро выдавил линзы из моей оправы!! Те, кто не в теме, объясняю, что это делать категорически запрещено, т.к. данные механические манипуляции вызывают микро-трещинки в оправе. Хочу напомнить, что ни один салон оптики не берет на себя ответственно за поломку оправы. Технологии вставки линзы в пластиковую оправу такова, что ее сначала разогревают, чтобы стала мягче. Если в салоне оптики "по сухому" вставляют линзы - бегите оттуда, иначе вашу оправу за 20 тыс руб испортят безвозвратно! Хочу пожелать сотрудникам магазина оптики "Глаз-Алмаз" быть честнее с потенциальными покупателями и бережнее относиться к их имуществу, иначе репутация пойдет по наклонной.

Рекомендую эту оптику,обошёл две оптики,и только в этой смогли заменить только одно стекло на очках.

Заказывали очки- очень внимательное отношение консультанта, не навязчивое. Врач посмотрел подробно. Оборудование для осмотра как в клинике (не просто табличка), хорошее. Сделали за 3 дня. Дали скидку и карту дисконтную) Из минусов- не дают на руки результаты осмотра, но это не критично. Рекомендую этот салон, остались довольны

Работают одни хапуги, очки держали неделю, ходил каждые 2 дня. Всё отнекивались, что будут завтра. Не пользуйтесь этой сетью оптик.