Вежливый персонал, быстрое обслуживание, специалисты высшего уровня! С моим сложным зрением сделали все быстро , качественно и в срок! Огромное спасибо!
Были недавно здесь с супругой. Зашли заказать ей очки. Сервис отличный. Всё подробно рассказали про линзы и помогли с выбором оправы. Плюс ещё перепроверили зрение. Рекомендуем
Моя мама живет в другой области, попросила меня заказать оправу и под нее линзы. Сейчас период пандемии, к тому же у меня ненормированный график работы. Стала обзванивать салоны оптики для получения информации: какие производители фотохромных линз есть в наличии, какая стоимость и сколько займет процесс изготовления. Позвонила в салон "Глаz Алмаz", трубку взяла женщина и общалась со мной крайне не приветливо, отказалась давать консультацию, мотивируя тем, что это отнимет у нее полтора часа и что бы я приходила к ним, где и дадут полную консультацию. Спасибо большое за клиента ориентировать. Выбрала соседней салон, где по телефону предоставили всю интересующую информацию и вежливо пригласили на личную консультацию и подбор. Осуществляла поиск 31.10.2021
PS В главном офисе находятся такие же не клиентоориентированные сотрудники, которые отвечают потенциальным клиентам на жалобу сухо, неуважительно и бескомпромиссно в виде отписки (в вежливой форме послали в далекое путешествие)
Некому не рекомендую посещение данной оптики. Отвратительное отношение к клиентам
"Добрый день, спасибо за ваш отзыв, очень жаль, что так получилась. Будем улучшать работу" - такой был ответ на ваш отзыв на сайте, что в нем "сухого","неуважительного"," ? Где в этом ответе послание в "далекое путешествие"? Ваш отзыв на сайте был тут же опубликован.Мы публикуем все отзывы, и негативные в том числе. Как можно делать такие глубокомысленные выводы об сотрудниках офиса отправив один раз отзыв на сайт и получив в этот же день выше приведенный ответ? Тем более офис в воскресенье 31 октября не работал, он по воскресеньям вообще не работает и по субботам тоже. В какой офис Вы звонили в воскресенье 31 числа? Может вы нас с кем то перепутали?
Глаз Алмаз,
24 августа 2022
Анастасия
31 октября 2021
—
Отзыв На магазин
Моя мама живет в другой области, попросила меня заказать оправу и под нее линзы. Сейчас период пандемии, к тому же у меня ненормированный график работы. Стала обзванивать салоны оптики для получения информации: какие производители фотохромных линз есть в наличии, какая стоимость и сколько займет процесс изготовления. Позвонила в салон "Глаz Алмаz", трубку взяла женщина и общалась со мной крайне не приветливо, отказалась давать консультацию, мотивируя тем, что это отнимет у нее полтора часа и что бы я приходила к ним, где и дадут полную консультацию. Спасибо большое за клиента ориентировать. Выбрала соседней салон, где по телефону предоставили всю интересующую информацию и вежливо пригласили на личную консультацию и подбор. Осуществляла поиск 31.10.2021, звонила по адресу Kенинский пр. 93 корп 1
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, очень жаль, что так получилась. Будем улучшать работу
Большой выбор оправ и линзы, какие хочешь, Отличные специалисты! С моим «трудным» зрением проверили и подобрали все идеально, видеть стал на все 1000 процентов, а главное все очень быстро!
Осталась очень довольна качеством обслуживания, врач тщательно и внимательно проверила мне зрение, все рассказала и объяснила. В новых очках чувствую себя прекрасно, большое спасибо, посоветовала вашу оптику всем знакомым!
Добрый день.Заказывал очки 14.10.21 на Кузнечном 14б.Девушки оптометристы проффесионалы своего дела.Проверили зрение,подобрали комфортную оправу,а мастер изготовил всего за 15 мин.Просто шикарный сервис.Спасибо коллективу и руководителям за такую слаженную работу.Процветания вашей фирме.
